微信营销对企业的重要性 如何做企业的品牌营销
随着互联网时代的发展,网络已在世界范围内得到普及。随之而来的是各种社交软件的出现,其中微信的发展趋势最为良好,深受广大青少年朋友甚至中老年朋友的喜爱。
因此,作为网络营销的一部分,微信营销对企业发展至关重要。今天我们就来聊聊,如何利用微信做企业的品牌营销,从而增加企业的品牌竞争力呢?下面详细为大家介绍微信营销对企业的重要性和微信如何做企业的品牌营销!
一、微信营销对企业的重要性
微信营销是网络经济时代企业对营销模式的创新,是伴随着微信的火热产生的一种网络营销方式。时代变了,我们的营销方式也该变了。如果您还选择电视广告、报纸登传统媒体,那就真的落后了,一不小心就可能被竞争对手给颠覆了。那企业做了微信营销能带来什么好处呢?
第一,用户数量多
据统计,目前微信的注册用户已经突破7个亿(含海外用户),日活跃用户在3.98亿以上。要知道移动互联网用户才只有5.8个亿,这是一个什么样的概念呢?就是说无论你是做什么的,你的客户都在微信里。
第二,用户粘度高
现在年轻人的生活习惯,就是个字"秀"80、90后这些借着互联网基因成长的一批人已经长大了,并逐渐成为社会的主流消费人群,他们的生活方式就是移动化、碎片化、社交化,可以说无时无刻不在拿着手机"刷""秀"自己,秀自己的生活内容。
在朋友圈里,我们看到的是各种秀,秀内涵,秀生活,秀情感,秀个性,吃个饭,理个发,无时无刻不在抓我们的眼球,眼球经济已经转移到了巴掌大的手机移动终端。
当我们的客户都在玩微信的时候,如果我们没有通过微信的途径去影响他们、营销他们,那么最后被市场所淘汰出局的一定那些没有做出改变的人!相信你绝对不想做被淘汰的人。
第三,营销花样多
目前很多企业已经在尝试做微信营销了,比如一家餐饮企业,将门店的打折、会员都搬到微信上,让老顾客去分享,吸引新客户。
这家老板选用的就是我们的餐饮行业解决方案,已经实现了微信订座、等位、点餐等内容,到店之后直接下单,大大提高了门店的翻台率,营业额翻着跟头涨,而且还结合了刮刮卡、大转盘、一站到底等游戏,本来消费100元的老客户,现在都是呼朋唤友的来,客单价也有很大的提高。
早就超出了很多小门店那种印个二维码到处发,守着老客户这个金盆不知道怎么开发的低级微信营销模式,可以说真正抢占了先机。
第四,就是客户关系管理
如何把握微信的核心优势,建立一批忠诚客户呢!微信营销的意义在于是实现自我分裂式的推广,从而维系老客户的同时,增加新客户,事实上,这也是微信营销成功关键与否的核心,如何实现这种模式,才是微信营销所需关心的最大问题!
据统计,60%新客户来自现有客户推荐,发展一位新客户的成本是挽留一个老客户的10倍;而客户忠诚度下降5%,企业利润下降25%:
1、向新客户推销产品的成功率是15%
2、向现有客户推销新产品的成功率是50%
若每年客户保持率增加5%,利润将达25%-85%.现在微信网站的微客服就是为了方便企业与用户之间在线沟通的实时交流系统,让企业减少客户的流失率。
其实微信给我们带来的价值,还远远不止这些,在快商看来类似微信网站、在线客服、免费电话功能的开发,分布针对了企业如何开展客户服务、进行广告效果监督、分析用户行为数据、拓宽微信内容的延展渠道等几个方面做了深度开发,这是充分体现了微信是一个开发的平台,一个企业可以大展身手的平台。
二、微信如何做企业的品牌营销
随着互联网络的不断发展,移动电子商务平台的熟知和普及,越来越多的传统企业开始意识到互联网和终端带给企业拓宽业务渠道的重要性,微信营销技术含量不高,可以借助第三方都可以很好的实现,利弊各有存在,企业如不能很好利用,往往只会半途而废或是事倍功半毫无结果。
1.根据自身企业特点 针对突出做微信服务
企业公众平台所处的位置是比较被动的,如何变被动为主动是需要从事微信平台的企业所需要考虑的问题,微信更多的是需要关键性突出的是品牌深度、重视企业服务、产品的认识。
要认识我们的微信客户群体及了解用户习惯,针对性的策划微信创意,在视觉和语言文字的基础上达到用户的需求,建立良好的沟通方式和平台,站在客户的角度上进行主题设计、活动推广及注重用户和宣传内容的相关性。
作为软件行业的小编,关注了太多的同行业微信平台,没有充分的认识订阅号和服务号的区别及特点,譬如某些同业企业每天推送仅为单纯的网络文摘和企业效果图,不乏还有夸张的自我夸赞,偏离了基本的沟通和服务特点。一个好的创意主题应该既可以满足用户服务,同时可以加深品牌渗入,以自身特点做针对服务。
2.注重日益集聚的用户体验 加深线上互动
作为营销人员都明白,一个好的创意可以吸引更多的关注度,同时也能早就更高的访问率,互动性在沟通中拥有巨大的拓展空间,优秀的用户体验和创意效果可以驱动个体用户之间的信息传递。
这样既实现了变被动为主动,同时对企业的品牌形象扩散起到了很大作用,所以每天的微信维护及创意设计需要从互动性上做充足思考,立足用户基础做到留下深刻印象。
相信看过微信营销案例的人都知道,知名品牌星巴克和杜蕾斯的成功,更多的是站在关注用户的方面考虑需求,用心拉近品牌和用户之间的关系,提供个性化的互动形式增强品牌微信的用户体验,及时的回复信息,并且做到更精准的代表了用户的关注方向,更有利于做到针对性撒网!
3.企业变向推广基础上需加深品牌亲和力
微信的企业推广主要是向用户推荐产品和服务,但沟通是了解用户的基础方式。一款贴心的微信平台很可能是用户展示情感和习惯的地方,而现如今微社区、微客服的加入更使得企业和用户、用户和用户之间的沟通变得无障碍。如果你做的是订阅号,需要考虑的是如何让自己的文章或是消息让别人看着轻松自主的吸收。
因此在企业攻占平台中可以更多的添加生活服务功能,同时每日的推送信息可以适当的添加轻松关怀的消息,将自身情感融入在内,体贴于用户,这样更易于企业在用户群体中的印象及直接评价,间接性的提高品牌亲和力。
优搜云认为企业从事微信营销平台业务渠道的拓展,说到底不应该放弃两点:沟通和服务。纯粹以利益为驱动的营销手段短时间内可能会有效果,长时间只会让用户显得疲倦,对于铸就品牌形象和用户评价没有实际的意义。
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