「数据库营销」数据库营销的五个特点及运行步

　　数据库营销根据字面意思理解就是企业或者网站的管理者根据客户浏览相关网站的大数据然后向客户推荐与之前浏览产品相似的产品；或者在客户进行信管搜索之后就推荐相关产品。这种数据库营销依托的就是计算机庞大的计算能力，简单的将就是系统根据大数据然后进行推算客户的消费喜好，不过既然是依托大数据所以难免会存在有疏漏的地方。下面小编就分析一下关于数据库营销的几大特点以及数据库营销的具体步骤。

　　一、什么是数据库营销？

　　数据库营销（DatabaseMarketing）是为了实现接洽、交易和建立客户关系等目标而建立、维护和利用顾客数据库与其他顾客资料的过程。它是在Internet与Database技术发展上逐渐兴起和成熟起来的一种市场营销推广手段。

　　通过收集和积累消费者大量的信息，经处理后预测消费者有多大可能去购买某种产品，以及利用这些信息给产品精确定位，有针对性地制作营销信息达到说服消费者去购买产品的目的。

　　数据库营销就是企业通过收集和积累会员（用户或消费者）信息，经过分析筛选后针对性的使用电子邮件、短信、电话、信件等方式进行客户深度挖掘与关系维护的营销方式。

　　或者，数据库营销就是以与顾客建立一对一的互动沟通关系为目标，并依赖庞大的顾客信息库进行长期促销活动的一种全新的销售手段。我们认为它是一套内容涵盖现有顾客和潜在顾客，可以随时更新的动态数据库管理系统。

　　二、数据库营销的五个特点

　　1、精准

　　通过数据库营销，我们可以快速、精确地找到最终目标用户。同时还可以做到非常有针对性地于用户一对一沟通。

　　2、性价比高

　　通过数据库营销，我们可以最大化地将新用户转化成老用户，同时深入开发和挖掘老用户的价值。而不管是前者还是后者，都将极大地压缩成本，提高收益。

　　3、竞争隐蔽化

　　常见的一些网络广告、软文营销、新闻营销等营销方式，都是竞争对手只要稍微花点心思就可以知道的营销策略，而数据库营销相比上述的营销方式则是把竞争隐蔽化的，除了内部相关人员，外部人员也不知道我们具体是如何实施的。

　　4、个性化

　　世界上是没有完全相同的两个人，所以做营销的最理想状态是有针对性地实施，数据库营销通过对用户的行为分析，针对性地展开营销，所以它可以有个性化的特点。

　　5、反馈率

　　用户反馈时我们掌握用户心理及需求的一个重要手段，所以在营销过程中，提升用户反馈率，搜集用户反馈信息，是一项重要工作。而数据库营销的用户反馈率是极高的，通过数据库营销，能够让我们很容易地把握到用户的心理和需求。

　　三、数据库营销的运行步骤

　　1、数据采集，数据库数据一方面通过市场调查消费者消费记录以及促销活动的记录，另一方面利用公共记录的数据，如人口统计数据、医院婴儿出生记录、患者记录卡、银行担保卡、信用卡记录等都可以选择性地进入数据库。

　　2、数据存储，将收集的数据，以消费者为基本单元，逐一输人电脑，建立起消费者数据库。

　　3、数据处理，运用先进统计技术，利用计算机把不同的；数据综合为有条理的数据库，然后在强有力的各种软件支持下，产生产品开发部门，营销部门，公共关系部门所需要的任一何详细数据库。

　　4、寻找理想消费者，根据使用最多类消费者的共同特点，用电脑勾划出某产品的消费者模型，此类消费群具有一些共同的特点——比如兴趣，收入，以采用专用某牌子产品的一组消费者作为营销工作目标。

　　5、使用数据，数据库数据可以用于多个方面：签定购物优惠券价值目标，决定该送给哪些顾客；开发什么样的新产品；根据消费者特性，如何制作广告比较有效；根据消费记录判定消费者消费档次和品牌忠诚度。如特殊身材的消费者数据库不仅对服装厂有用，而且对于机械头生产厂、医院、食品厂、家具厂很有用。因此，数据库不仅可以满足信息，而且可以进行数据库经营项目开发。

　　6、完善数据库，随着以产品开发为中心的消费者俱乐部，优惠券反馈，抽奖销售活动记录及其他促销活动而收集来的信息不断增加和完善，使数据不断得到更新，从而及时反映消费者的变化趋势，使数据库适应企业经营需要。

　　关于数据库营销具体的来说就是平时在一个平台搜索相关信息之后，在下次搜索的时候平台就会推送相关的信息，这些都是平台通过大数据计算的。数据库营销具有以下五个特点：精准、性价比高、竞争隐蔽化、个性化、反馈率。同时关于数据库营销的具体步骤一定要注意。