「景区网络营销」景区网络营销的策略及意义

　　景区网络营销其实是一种景区为了吸引游客扩大收益然后通过互联网或者是其他的社交媒体发布宣传广告的一种手段，之所以会使用网络营销的这种方法是因为网络营销传播快速，传播范围广，同时网络椽笔能够发掘很多的潜在用户。

　　曾经有人说过：在二十一世纪初，谁学会了网络营销谁就会掌握未来，这种说法无疑就是印证网络营销对于一个企业或者是一个行业想要发展转型有多么重要。下面小编就为大家解答一下关于景区网络营销的策略及意义。

　　一、什么是景区网络营销？

　　景区网络营销包括景区在网上传递与接收信息；订购、付款、客户服务等网上销售，网上售前推介与售后服务；利用因特网开展景区品牌宣传、市场调查分析、财务核算及旅游产品开发设计等内容。这是一种信息网络技术与商务运作程序的结合。

　　网络营销作为一种新的营销方式，给景区带来了机遇和挑战。虽然网络营销具有一定的优势，但又存在很多不足，比如网络营销内容与事实不符，网络管理水平落后，网络营销策略老套等等。

　　移动互联网时代，各种新的网络媒体方式、新的信息传播渠道以及出现新的传播特点，让传统的景区营销方式不再受宠，而如何把握住互联网的趋势，充分了解80后、90后甚至00后这些新时代旅游主体的心理，则成为当下景区营销非常重要的思考。

　　二、景区网络营销的策略

　　旅游景区网络营销作为一种新的营销形式，对旅游景区以及我国旅游业的发展起着越来越重要的作用。

　　1、媒介多样化

　　旅游营销的过程中，一方面要利用好传统媒体，发挥影视媒体的高传递性、杂志媒体的高保留性、广播媒体的特定受众、图书和纪录片的特定影响力。另一方面要利用好互联网平台，包括搜索引擎传播，即时通讯软件传播，微博、微信传播，网络论坛传播，数字地图传播，虚拟形象传播等新兴的互联网工具，实现旅游营销媒介的立体化。

　　2、形象个性化

　　要实现旅游景区形象的个性化，可以利用互联网“众筹”各方智慧，找到一些闪光点；也可以利用大数据技术，通过关键词筛选，找出游客过去对景区的突出印象进行重点强化。

　　3、对象精准化

　　这就要求景区必须要对游客进行筛选，找出理想的营销对象进行精准营销。经过对游客的年龄结构、出游目的、客源区域分析。之后，就首先要对营销对象“定位”，确定最重要的目标客群；然后是对旅游产品“定价”；最后就可以采用以互联网为主的多种营销媒介针对目标客源展开“定制”式的精准营销。

　　4、事件和话题引爆化

　　互联网时代营销传播的主要载体，往往不是传统的广告，而是通过有意无意产生的一些事件和话题。运用事件进行营销宣传扬名的旅游目的已不罕见，成功的旅游事件营销往往都是立足于自身实力，把握住了当时具有特色话题，掌握了正面宣传的方向，有明确引导性的市场指向。旅游景区可以借助社会生活中的良性事件作为载体进行营销，策划相关旅游项目和活动吸引旅游者的眼球。

　　5、产品口碑化

　　在进行旅游口碑营销的过程中，需要整理并创造出富有特色旅游旅游产品信息，要能准确界定合适的信息传播者和潜在游客，更好找到能唤起受众情感“共鸣”的语境和条件。尤其要注意的是，开展网络口碑营销，营销者必需站在一个游客的立场，对旅游产品的描述不能有过度夸大和虚假描述的成分，提供给潜在游客有实际价值的信息。

　　6、景区间的流量互导

　　大众旅游时代，营销早已不是一个景点，一个景区单独的事情，更多的是全村、全镇、全县乃至全省的统一旅游营销。很显然，这个互导的动作看似简单，实则是景区资源的互换和相互配置，不但是利益，更重要的是格局；况且，如果景区之间没有自己的能够相互兼容的流量平台，也是无法实现的！

　　7、借助旅游第三方推广

　　比如：OTA，蚂蜂窝，旅游达人，旅游自媒体等等第三方流量平台，当然，前提是数据流量必须接入景区甲方自己的互联网平台，起码实现数据流量共享，这一点是目前旅游业的盲点和难点。

　　8、景区自建互联网全网营销团队

　　除了借助第三方的资源优势，景区更应该认识到自建营销团队的必要性，这一点不但对当前有重要意义，更是为未来10年，区块链时代对旅游影响的铺垫，万分重要！

　　三、景区网络营销的意义

　　景区进行网络营销具有五大意义：

　　1.网民是第一旅客市场

　　面对日益激烈的旅游市场竞争，美地智慧旅游认为，谁掌握了网络营销，谁就掌握了未来旅游市场。看看这组数据，就知道并非夸大其词，截止到2012年底,我国网民规模数达5.64亿。最重要的是这其中绝大部分是消费能力较高的城镇居民。

　　2.游客出游路径分析

　　旅游需求-网络搜索-旅游相关网站-选择旅游目的地-预定-旅游。从游客出游路径图可以看出，网络是游客整个出游活动中最重要的一环，通过网络，游客查询旅游信息、筛选旅游信息、预定旅游服务，通过分析游客的行为路径，我们可以清晰地知道旅游网络营销的这三个重点。

　　3.让游客轻松找到你

　　以游客行为路径和消费需求为基础，特别针对旅游市场，开发旅游SEO动态优化服务，让游客第一时间找到你。除了旅游SEO动态优化服务外，以精神策划的网络主题营销活动，也是吸引游客的重要方法。

　　4.让游客乐意选择你

　　游客找你了，你以什么样的形象出现?什么内容?什么性格?只是一条冷冰冰的信息介绍是远远不够的。我们应该和游客互动，交流，让游客感受到我们的服务和品牌文化。这就是我们所说的网络品牌互动。试想，顾客来店了，看到的是店面没有装修，没有热情的服务员，没有热闹的品牌展示，他会进去消费吗?不会。游客也一样，网络就是景区旅游营销的第一站。

　　5.让游客马上消费你

　　网络的另一个让人兴奋的地方是，游客马上可以进行消费。网络独特的即时性、消费性，是其他任何媒体和平台都没有的。换句话说，网络上的信息和服务，只要游客感兴趣，游客马上可以进行体验和消费，所以网络对于景区来说，除了是品牌互动的阵地外，他应该还是未来最重要的旅游销售渠道和平台，如果你没有让游客在网上就开始消费的服务，那你抹杀了网络应有的经济贡献。

　　随着国民经济的发展，越来越多的人喜欢外出旅游了，所有这是旅游行业的一个发展的春天。应对这种旅游的旺季，景区一定要做好相关的营销。对于景区的网络营销来说要做好媒介多样化、形象个性化、对象精准化、产业口碑化等等，另外对于景区做网络营销的意义也要做相关的了解。