「医疗网络营销」医疗网络营销的策略以及医疗
医疗机构刚本来应该是救死扶伤的医生所在的行业,但是由于社会上一些关于医疗机构负面的热点事件出现之后,人们对于医疗机构的信任度出现急剧下滑的现象。而医疗机构想要挽回曾经的客户,或者是挽回自己曾经的形象,在互联网时代就要利用互联网做相关的营销。从营销的层面上讲,医疗机构一定要做到实事求是,只有能够获取患者的信任,才能够让医疗机构走向成功。下面小编就为大家解答一下关于医疗营销的策略以及医疗营销的重点。
一、什么是医疗网络营销?
网络营销(On-line Marketing或E-Marketing)是随着互联网进入商业应用而产生的,尤其是万维网、电子邮件(e-mail)、搜索引擎、社交软件等得到广泛应用之后,网络营销的价值才越来越明显。其中可以利用多种手段,如E-mail营销、博客与微博营销、网络广告营销、视频营销、媒体营销、竞价推广营销、SEO优化排名营销、大学生网络营销能力秀等。
总体来讲,凡是以互联网或移动互联为主要平台开展的各种营销活动,都可称之为整合网络营销。简单的说,网络营销就是以互联网为主要平台进行的,为达到一定营销目的的全面营销活动。
医疗行业根本上就是要为患者服务的,救死扶伤的医务工作者所在的一个行业,曾今被世人叫做白衣天使,但是如今社会这个词似乎很难再听到了,大量的负面信息充斥着这个行业,所以医院要做相关的网络营销拯救挽回自己的形象。
二、医疗网络营销的策略
网络四通八达,各行各业都争先恐后的在网络上进行营销。医疗行业虽然是一个比较严谨的行业,但是在这种形式下,做网络营销还是必要的。
1、分类信息网站
分类信息会作为重点推广渠道之一,其主要原因是可以作为长尾词的营销推广,并且在推广过程中可以为主站发布外链接。在分类信息的推广的过程中,我觉得一定要做到权重高的一定要发,别人有的我们也要有。医疗行业的网站营销已经不单是自身主站的营销,而且可以通过大量堆砌长尾词在分类信息,以提高用户转化率。
2、知道问答
利用问答的方式为医疗机构进行口碑式的网络推广营销,我们在搜索相关词的时候,问答网站的权重和搜索结果能够有绝对的靠前地位。
3、微博营销
新建的微博就和我们新做网站一样,是需要慢慢维护、更新、推广的。我们要把微博当做网站来看待,需要用同样的精力来做好。有几个同行医院的微博就做的就相当好,访问量也非常高,并可以直接在微博上获取客户,提高转化率。
4、微信公众号营销
微信公众号运营的重点应该放在:文章,标题的内容和创意上,而不是每次都发布自己的广告。最好的方式是通过软性植入的形式把自己的广告送到用户的手中。做微信公众号营销的主要目的在于吸引粉丝,不仅是吸引潜在用户,更重要的是吸引更多活跃粉丝,只要我们的粉丝达到一定量,发布的活动才才能起到良好的推广效果。
三、医疗网络营销的重点
医疗行业的品牌优势才是最大的优势,医疗行业所有的网络营销思路和方法等都要围绕着医疗行业的品牌战略展开,不断地强化医疗行业品牌优势,任何有可能伤害医疗行业品牌的事情都要谨慎处理。
1、真实性
真实性不是指医疗行业宣传的东西都是事实,而是指医疗行业所说的、做的与病患真实感受的是一致的;重要的不是医疗行业说的对不对,而是患者觉得医疗行业对不对。
2、一致性
所有的对外宣传口径都要一致,千万不要有自相矛盾的地方。即使是错了,也一定要错的一致。医疗产品和服务是非常专业的,普通患者区分对错好坏的能力有限。但是,如果有宣传口径上自相矛盾的地方,患者很容易判断。
3、体现医院本身的优势和特色
好的营销一定是能够充分挖掘出医院自身的优势和特色,并不断强化这种优势和特色。
4、不留营销痕迹
好的营销应该是:好与不好由别人评论,而你自己仅仅告知你有这些好的东西,患者会认可你并主动找到你的。
5、营销无处不在,又无处可见
好的营销都是潜移默化的,通过各种方法和手段不断地影响患者的医疗理念,而这种医疗理念又能够体现出本院优势和特色,患者认可了这种医疗理念,就等于认可了医院。
大众可能觉得医疗机构并不应该营销,其实这是不对的,医疗机构想要让患者相信就必须要做相关的推广。对于医疗机构进行营销来说,一定更要保证宣传的信息是实事求是的,然后医疗机构在宣传的时候要体现出医院本身的特色,不能在宣传的时候出现强行宣传的行为,那样会适得其反。