「公关推广」公关推广的策略及作用

　　公关推广就是企业基于公共关系这一学科发展出来的一种推广的方法，具体的来说就是利用公关工具进行的品牌的维护、产品的推广、企业形象和口碑维护等等，公关推广属于网络推广的一种。特别是在现在互联网发展的时代，任何的一种活动都已经离不开网络，而且对于各种企业来说，选择网络营销是必须在这个时代发展下去必须要利用的一种营销的模式。下面小编就介绍一下关于公关推广的策略及作用。

　　一、什么是公关推广

　　公关推广是以公关工具为主要工具的营销，是以公关为工具为导向的传播。职能是品牌维护、产品营销、口碑维护，隶属网络营销。

　　在公共关系推广阶段，企业除了继续使用传统的促销手段之外，越来越重视把以提高企业形象和信誉为主要内容的公共关系促销活动，作为现代企业市场营销活动的重点手段来予以采用。企业形象作为一种极为宝贵的营销资源，已成为营销策略的重要组成部分。

　　二、公关推广的策略

　　根据公共关系推广观念，企业在制定及实施其市场推广政策时，必须全面顾及企业利润、消费者需求和社会公益三方面的内容，忽视任何一个方面，都会给企业的发展带来严重影响。

　　市场需求是企业不可控的外部因素，应视不同的需求动态，采取不同的公共关系推广策略。

　　（1）刺激性推广策略。企业产品和劳务在无需求条件下，公关部门应根据市场动态反映，加强宣传型和矫正型公关工作，提高产品竞争力，为企业创造推广条件。

　　（2）扭转性推广策略。由于企业信誉不高，信息传递不灵，价格政策不当等而导致低需求条件时，应以优质服务为宗旨，同时高速价格，扩大信息传播，促进需求。

　　（3）开发性推广策略。在消费公众具有潜在需求条件下，应开展宣传性公关工作，使潜在公众变化知晓公众，再开展进攻性公关工作，使知晓公众变为行动公众。

　　（4）再次性推广策略。当竞争对手相继进入同一市场，消费公众兴趣开始转移时，应运用传播媒介，强化企业和产品形象，造成良好的公共舆论，保持市场份额和占有率。

　　三、公关推广的作用

　　公关推广策划，是一个由策划、执行、评估组成的推广流程。目的就是通过可靠地信息，让消费者满意，以及从满足消费者的兴趣、关注、需求、需要等方面来提高及保持企业的地位。

　　1、有利于树立企业的良好形象和信誉

　　良好的形象可以为企业赢来大批的忠诚客户和稳定的需求，并且能为企业带来长期的高额利润，也是现代企业的生存根本。

　　2、有利于促进产品的销售

　　企业需要公关部门深入消费者群体，调研了解市场动态和导向，反馈市场信息，从而使企业生产的产品能因势利导，迅速占领消费市场，提高市场占有率。

　　3、有利于进行品牌建设

　　企业可以通过公关，制定企业与公众沟通的传播计划，开展各种沟通传播的活动，运用一系列的宣传、广告、会展、市场推广等手段来树立品牌形象，扩大品牌的影响力。同时，制定品牌的公共关系策略，建立品牌信息监测系统，提高品牌的形象管理方案等，以期通过公关手段促进品牌体系的巩固和完善。

　　4、有利于在市场推广中发挥沟通协调作用

　　公关的职能就是要通过双向的沟通、信息交流等来协调组织与内、外部的公众关系，解决各种矛盾和冲突，维护好企业与客户的长期关系。包括与分销商、供应商、经销商等，长期建立起来的关系网，正是要通过公关来进行维护和保障，所以说，公共关系在市场推广中是发挥着非常重要作用。

　　5、有利于进行危机管理

　　企业良好的公共关系机制，能主动与客户进行双向的了解和沟通，化解两者之间的纠纷，发挥公共关系的积极作用，及时把企业修正错误的诚意和具体措施，传递给社会和消费者，以求得谅解，方可化解公共信任危机，重塑企业形象，把企业的损失降到最低。在危机处理上，公共关系的作用是无可替代的。只有危机处理好了，企业的推广活动才能继续正常进行。

　　现在公关推广可以说是非常的吃香，任何一种活动都离不开公关的策划。一场活动的举行需要进行相关的公关策划，一个事件的出现也要进行相关的公关处理。所以对于企业来说，借助于公关工具的力量来完成企业形象与口碑的维护、产品的宣传等等的活动都可以称得上是公关推广。